Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

quinavorthilo, con sede legale in Via Sabotino, 9, 25128 Brescia BS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo email info@quinavorthilo.sbs o al numero di telefono +39049715731.

Il nostro team dedicato alla privacy si impegna a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa vigente. Ogni comunicazione verrà gestita con la massima riservatezza e professionalità.

2. Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e mantenere un rapporto di qualità con i nostri utenti. Le informazioni che elaboriamo includono:

• Dati di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono) per gestire le iscrizioni ai nostri programmi
• Informazioni accademiche e professionali per personalizzare i percorsi formativi
• Dati di navigazione per migliorare l'esperienza sul nostro sito web
• Preferenze formative per suggerire contenuti rilevanti
• Feedback e valutazioni per monitorare la qualità dei nostri servizi

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le finalità dichiarate al momento della raccolta, mai per scopi diversi o incompatibili con quelli originari.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati:

Esecuzione di un contratto quando i dati sono necessari per erogare i servizi formativi richiesti. Legittimo interesse per attività di analisi statistica anonimizzata finalizzata al miglioramento dei nostri programmi didattici.

4. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:

• Dati di contatto: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 5 anni dall'ultimo contatto
• Informazioni sui percorsi formativi: mantenuti per 10 anni dalla conclusione del programma per finalità di certificazione
• Dati di navigazione: eliminati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni di supporto: archiviate per 3 anni dalla risoluzione della pratica

Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione completa dei dati, rendendo impossibile qualsiasi identificazione dell'interessato.

5. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai il diritto di esercitare diverse prerogative sui tuoi dati personali. Puoi richiedere in qualsiasi momento:

• Accesso completo ai dati che ti riguardano, incluse le modalità di trattamento
• Rettifica immediata di informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione dei dati quando non più necessari per le finalità originarie
• Limitazione del trattamento in situazioni specifiche previste dalla normativa
• Portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviarci una richiesta scritta all'indirizzo info@quinavorthilo.sbs specificando chiaramente la natura della richiesta. Ti forniremo riscontro entro un mese dalla ricezione.

6. Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi del trattamento. I nostri sistemi includono:

Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per identificare e risolvere tempestivamente eventuali vulnerabilità, mantenendo sempre aggiornate le nostre infrastrutture tecnologiche secondo gli standard di settore più elevati.

7. Condivisione con Terzi

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali. Condividiamo informazioni esclusivamente quando necessario per:

• Erogazione dei servizi formativi attraverso partner didattici qualificati
• Gestione dei pagamenti tramite processori certificati PCI DSS
• Invio di comunicazioni attraverso piattaforme email professionali
• Supporto tecnico da parte di fornitori cloud europei certificati

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto delle normative sulla privacy e la protezione dei dati secondo standard europei.